他，带领团队扛起公司硬件售后项目工程和阅卷服务，项目多，任务紧，他设计并制定每个项目施工方案，制定施工流程进度，亲自跟进。2018年带领团队新建录播教室25套、多媒体教室195间、云教室9间，同时服务阅卷300余场，保质保量地完成了所有工作任务。
他以客户为中心，用极致服务赢得客户超高的满意度，多次促成二次销售，打造天喻爱书人良好的服务口碑。